Kašmirski šal

Prevara s kašmirskim šalom, nelojalna konkurencija ili jednostavno neprofesionalno savjetovanje?

Sretni slučaj nas dovodi do izazova posebne vrste ovdje u Tie Solution. Veliki klijent zove našu korisničku podršku i traži ponudu za 100% prilagođene kašmirne šalove. Nakon što smo prikupili sve tehničke podatke, telefonom mu dajemo preliminarnu orijentaciju cijene. Njegova reakcija nas potresa - tvrdi da je već dobio ponudu za samo 14 eura po komadu. S obzirom na navedene podatke i naše znanje o industriji, ova cijena je jednostavno nemoguća jer čak ni ne pokriva troškove materijala, čak i ako bi se proizvodio izravno, na primjer, u Kini.

"Molimo našeg klijenta da nam pošalje ovu ponudu radi analize", tražimo od našeg klijenta. Naravno, želimo razjasniti nesporazume i osigurati da naš klijent dobije fer cijenu. Nakon kratkog vremena vidimo ponudu konkurencije i ostajemo bez riječi. Tamo piše "Kašmirski šal", ali bez postotka, bez veličine, bez navoda o tehnici tkanja ili pletenja. I brendirana oznaka je - protiv svih normi - navodno vezena.

Naš savjet kupcu je jednostavan: "Molimo vas da pitate ovog konkurenta za točan sastav materijala, točnu veličinu šala i način izrade šala." Uskoro nakon što nam proslijedi odgovor, jasno je da ovdje nemamo posla s kašmirom. Odgovor glasi 70% viskoza, 30% poliester, nema naznake o načinu izrade. Također se obećava deset boja koje su odmah dostupne, a misteriozna marka je ponovno navedena kao vezena.

Ovaj slučaj ilustruje da nažalost postoji mnogo konkurenata koji obmanjuju kupce sa nepreciznim informacijama i nerealnim obećanjima. Oni se oslanjaju na neznanje i gotovo namjernu pogrešnu komunikaciju kako bi opravdali nepoštene poslovne prakse.

Prevara je ovdje lažno obećanje 'kašmira' - ultimativnog materijala za visokokvalitetne šalove. Mnogi kupci se daju prevariti 'kašmirom', ne postavljajući pitanje o tačnom sastavu materijala ili tražeći uzorke.

Stoga naš savjet je: Ne pristajte na "jeftine" ponude iza kojih se krije više privida nego stvarnosti. Uvijek postavljajte pitanja o točnim materijalima i tehnologijama proizvodnje. Zatražite uzorke i provjerite ih na podatke o etiketi za njegu. Ako dobijete proizvod koji je samo označen kao "kašmir", bez jasnog sastava materijala, budite oprezni.

Radi vaše sigurnosti, uvijek tražite više ponuda i budite skeptični ako komunicirate samo putem brojeva mobilnih telefona i WhatsApp-a. Kao kupac i mi kao dobavljač i proizvođač zaslužujemo fer odnos, transparentnost i kvalitet u svakom pogledu. Nemojte zaboraviti da naše profesionalno znanje i naše posvećenje kvaliteti uvijek stoje na vašoj usluzi. Slobodno nas kontaktirajte u bilo koje vrijeme ako imate pitanja ili brige.