Bufanda de cachemira

Fraude en bufanda de cachemira, competencia desleal o simplemente asesoramiento poco profesional?

Una feliz coincidencia nos trae aquí en Tie Solution un desafío especial. Un cliente importante llama a nuestro servicio de atención al cliente y solicita una cotización para 100% bufandas de cachemira a medida. Después de recopilar todos los datos técnicos, le presentamos una orientación de precios preliminar por teléfono. Su reacción nos conmociona: afirma haber recibido una cotización de solo 14 euros por pieza. Dadas las especificaciones y nuestro conocimiento de la industria, este precio simplemente es imposible, ya que ni siquiera cubre los costos de material, incluso si se fabricara directamente, por ejemplo, en China.

"Por favor, envíenos esta oferta para su análisis", le pedimos a nuestro cliente. Por supuesto, queremos aclarar malentendidos y asegurarnos de que nuestro cliente reciba un precio justo. Poco después, vemos la oferta de la competencia y nos quedamos sin palabras. Ahí dice "bufanda de cachemira", pero sin indicación de porcentaje, sin indicación de tamaño, sin indicación de la técnica de tejido o punto. Y la etiqueta de marca está supuestamente bordada, lo cual va en contra de cualquier norma.

Nuestro consejo al cliente se formula rápidamente: "Por favor, pregunte a este competidor sobre la composición exacta del material, el tamaño exacto de la bufanda y la forma en que está hecha." Poco después de que nos reenvíe la respuesta, está claro que no estamos tratando con cachemira aquí. La respuesta es viscosa 70%, poliéster 30%, sin indicación de la forma en que está hecha. Además, se prometen diez colores disponibles de inmediato y la etiqueta de marca ominosa se menciona nuevamente como bordada.

Este caso ilustra que desafortunadamente hay muchos competidores que engañan a los clientes con información engañosa y promesas poco realistas. Se basan en la ignorancia y la comunicación errónea casi intencional para justificar prácticas comerciales desleales.

Aquí es engañoso la falsa promesa de "cachemira" - el material definitivo para bufandas de alta calidad. Muchos compradores se dejan engañar por "cachemira" sin cuestionar la composición exacta del material o solicitar muestras.

Por lo tanto, nuestro consejo es que no aceptes ofertas "baratas" que parecen ser más de lo que realmente son. Siempre haz preguntas sobre los materiales exactos y las técnicas de producción. Solicita muestras y verifica la información en la etiqueta de cuidado. Si recibes un producto que solo está etiquetado como "cachemira", sin una composición de materiales clara, ten cuidado.

Por su seguridad, siempre obtenga varias ofertas y sea escéptico si solo se comunica a través de números de contacto de teléfono móvil y WhatsApp. Tanto usted como cliente, como nosotros como proveedor y fabricante, merecemos equidad, transparencia y calidad en todos los aspectos. No olvide que nuestro conocimiento profesional y nuestro compromiso con la calidad siempre están a su servicio. No dude en contactarnos en cualquier momento si tiene preguntas o inquietudes.