Kašmiirist sall

Petmine kašmiirist salli osas, ebaaus konkurents või lihtsalt ebaprofessionaalne nõustamine?

Õnnelik juhus toob meid Tie Solutionis erilise väljakutse. Suurklient helistab meie klienditeenindusse ja palub pakkumist 100% eritellimusel valmistatud kašmiirsallidele. Pärast kõigi tehniliste andmete kogumist teeme talle telefonitsi esialgse hinnakalkulatsiooni. Tema reaktsioon vapustab meid - ta väidab, et on juba saanud pakkumise ainult 14 eurot tüki kohta. Arvestades esitatud andmeid ja meie teadmisi tööstusest, on see hind lihtsalt võimatu, sest see hind ei kata isegi materjalikulusid, isegi kui see oleks otse näiteks Hiinas valmistatud.

Palume oma kliendilt: „Palun saatke meile see pakkumine analüüsimiseks.“ Loomulikult soovime selgitada võimalikke arusaamatusi ja tagada, et meie klient saab õiglase hinna. Mõne aja pärast näeme konkurendi pakkumist ja oleme sõnatud. Seal seisab „kašmiirist sall“, kuid ilma protsendi-, suuruse- või kudumistehnika täpsustuseta. Ja kaubamärgi silt on - igasuguse normi vastaselt - väidetavalt tikitud.

Meie nõuanne kliendile on kiiresti sõnastatud: "Palun küsige sellelt konkurendilt täpset materjalikoostist, salli täpset suurust ja valmistamisviisi." Kohe pärast vastuse edastamist on selge, et siin ei ole tegemist kašmiiriga. Vastus on 70% viskoos, 30% polüester, ei ole viidet valmistamisviisile. Lisaks lubatakse kümme värvi, mis on kohe saadaval, ja salapärane brändimärk on jälle tikitud.

See juhtum näitab, et kahjuks on palju konkurente, kes petavad kliente eksitavate väidete ja ebareaalsete lubadustega. Nad toetuvad teadmatusel ja peaaegu tahtlikul valekommunikatsioonil, et õigustada ebaausaid äritavasid.

Petlik on siin vale lubadus "kašmiiri" kohta - kõrgekvaliteediliste sallide jaoks ideaalne materjal. Paljud ostjad lasevad end "kašmiirist" petta, ilma et nad küsiksid täpset materjalikoostist või paluksid saata proovitükke.

Seetõttu meie soovitus: ärge nõustuge „odavate“ pakkumistega, mille taga on rohkem näiline kui tegelikkus. Küsige alati täpsemate materjalide ja tootmistehnikate kohta. Paluge saada proovitükke ja kontrollige neid hooldusmärgiste osas. Kui saate toote, mis on märgistatud ainult „kašmiiriks„ ilma selge materjalikoostiseta, olge ettevaatlik.

Teie turvalisuse huvides hankige alati mitu pakkumist ja olge skeptiline, kui suhtlete ainult mobiilinumbrite ja WhatsAppi kaudu. Nii teie kui ka meie kui tarnija ja tootja teenime ausust, läbipaistvust ja kvaliteeti igas mõttes. Ärge unustage, et meie professionaalne teadmistepagas ja pühendumus kvaliteedile on alati teie teenistuses. Ärge kartke meiega igal ajal ühendust võtta, kui teil on küsimusi või muresid.