צעיף קשמיר

הונאה בצעיף קשמיר, תחרות לא תקינה או פשוט ייעוץ לא מקצועי?

תקלה מאושרת מביאה אותנו כאן ב-Tie Solution לאתגר מיוחד. לקוח גדול פונה אל שירות הלקוחות שלנו ומבקש הצעת מחיר עבור 100% צעיפי קשמיר מותאמים אישית. לאחר שאנו מצליחים לרשום את כל הנתונים הטכניים, אנו מציעים לו בטלפון הכוונה מחירית זמנית. תגובתו מרעישה אותנו - הוא טוען כי כבר קיבל הצעת מחיר של רק 14 יורו ליחידה. בהתבסס על הנתונים שסופקו ועל הידע שלנו בתחום, המחיר הזה פשוט אי אפשרי, מאחר והמחיר הזה אף אינו מכסה את עלויות החומר אפילו אם הייתה יכולה להיות מייצרת ישירות למשל בסין.

"אנא שלחו לנו את ההצעה הזו לניתוח", אנו מבקשים מלקוח שלנו. כמובן שרוצים להבהיר סתם ולוודא שהלקוח שלנו מקבל מחיר הוגן. מעט מאוחר יותר אנו רואים את ההצעה של המתחרים ונשארים נאלמים. שם כתוב "צעיף קשמיר", אך בלי ציון אחוזים, בלי ציון גדלים, בלי ציון שיטת האריגה או הסריג. והתווית המותג - נגד כל סדר - נראה כי היא רקומה.

ההמלצה שלנו ללקוח היא פשוטה: "אנא שאלו את המתחרה הזה על רכבת החומר המדויקת, גודל הצעיף המדויק ואת סוג התפירה של הצעיף." מעט לאחר מכן, כאשר הוא מעביר לנו את התשובה, ברור שאין לנו כאן עסק עם קשמיר. התשובה היא 70% ויסקוזה, 30% פוליאסטר, אין הפניה לסוג התפירה. בנוסף, נמסרות עשרה צבעים שזמינים מיידית והתו המסתובב המסתובב מוצג שוב כמורקם.

מקרה זה מדגיש כי ישנם רבים מתחרים שמטעים לקוחות עם מידע מטעה והבטחות בלתי ריאליות. הם מתבססים על אי-ידע ותקשורת שגויה כמעט מכוונת כדי להצדיק פעילויות עסקיות לא כשרות.

ההבטחה השקרית כאן היא בנושא "קשמיר" - החומר האולטימטיבי לצעיפים איכותיים. רבים מקונים נתפסים בפחד מ"קשמיר" מבלי להתחשב ברכב החומר המדויק או לבקש דוגמאות.

לכן הטיפ שלנו: אל תיכנסו להצעות 'זולות' שמאחוריהן יותר חזאי ממציאות. תמיד שאלו שאלות על החומרים המדויקים וטכניקות הייצור. בקשו לקבל דגמים ובדקו אותם לפי הכוונה לתווי טיפול. אם תקבלו מוצר שמסומן רק כ 'קשמיר', בלי רכיבים ברורים, עליכם להיות זהירים.

למענה לבטיחותכם, תמיד כדאי לקבל מספר הצעות ולהיות סקפטיים כאשר אתם תקשרו רק דרך מספרי טלפון סלולרי ו-WhatsApp. כלכם כלקוחות וכמובילים ויצרנים אנו רוצים הוגנות, שקיפות ואיכות בכל נושא. אל תשכחו שהידע המקצועי שלנו והמחויבות שלנו לאיכות תמיד זמינים לשירותכם. אנא אל תהססו ליצור איתנו קשר בכל עת אם יש לכם שאלות או דאגות.