वापसी और वापसी

उपभोक्ताओं के लिए वापसी का अधिकार और व्यापारियों के लिए अपवाद

वाणिज्यिक या अपने किसी व्यापारिक या स्वतंत्र पेशेवर गतिविधि के लिए कार्रवाई करने वाले ग्राहकों के लिए भारतीय नागरिक संहिता के अनुसार कोई वापसी और वापसी का अधिकार नहीं है। वापसी का अधिकार केवल उन उपभोक्ताओं के लिए है जो भारतीय नागरिक संहिता के अनुसार एक अधिकारिक गतिविधि को समाप्त करने के लिए एक सौदा करते हैं, जिनका मुख्य उद्देश्य न तो उनके व्यावसायिक गतिविधियों में शामिल है और न ही उनके स्वतंत्र पेशेवर गतिविधियों में।

रद्दीकरण नीति

रद्दीकरण का अधिकार

आपको इस समझौते को कारण बताए बिना चौदह दिनों के भीतर रद्द करने का अधिकार है। रद्दीकरण की अवधि उस दिन से चालू होती है, जिस दिन आप या आपके द्वारा नामित किसी तीसरे व्यक्ति ने आखिरी माल को स्वीकार किया हो।

अपने रद्दीकरण का अधिकार प्रयोग करने के लिए, आपको हमें

Tie Solution जीएमबीएच
फिलिप-वॉन-बोस्टेल-मार्ग 20
35578 वेट्जलार
जर्मनी

टेलीफोन: 06441 982 08 48

फैक्स: 040 2788 201-790

www.tiesolution.org
[email protected]

एक स्पष्ट बयान (जैसे कि डाक, फैक्स या ईमेल के माध्यम से) के माध्यम से आपके इस समझौते को वापस लेने के निर्णय के बारे में हमें सूचित करें। आप इसके लिए संलग्न नमूना वापसी फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, जो कि अनिवार्य नहीं है। वापसी की समय सीमा की रक्षा के लिए, यह पर्याप्त है कि आप वापसी के अधिकार के प्रयोग के बारे में सूचना को वापसी की समय सीमा से पहले ही भेज दें।

इस संविदा को वापस लेने की स्थिति में, हमें आपके द्वारा किए गए सभी भुगतानों को तुरंत और अधिकतम चौदह दिनों के भीतर आपके वापसी घोषणा प्राप्त करने के बाद वापस करने की अनिवार्यता है, जिसमें आपने हमें भेजे हैं, वितरण लागतों सहित (हमारे द्वारा प्रस्तावित सबसे सस्ती मानक वितरण के अलावा किसी अन्य वितरण प्रकार के लिए आपके निर्णय के कारण उत्पन्न अतिरिक्त लागतों को छोड़कर), तुरंत और अधिकतम चौदह दिनों के भीतर वापस करना होगा। वापसी उसी भुगतान के माध्यम से की जाएगी, जिसे आपने मूल लेनदान के समय उपयोग किया था, यदि विशेष रूप से कुछ अन्य समझौता नहीं हुआ है। हर हाल में, आपको वापसी के लिए कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।

हमें स्वीकृति देने का अधिकार है कि हम वार्षिक वापसी को इन वस्तुओं को प्राप्त करने से पहले या तो जब तक आप नहीं प्रमाणित करते कि आपने वस्तुएं वापस भेज दी हैं, तक वापसी को अस्वीकृत कर सकते हैं, जो भी पहले हो।

आपको आदेश को तुरंत और किसी भी स्थिति में अपने वापसी घोषणा प्राप्त करने के चालान के भीतर चार्तीन दिनों के भीतर Tie Solution जीएमबीएच, रिटर्न, गीसेनर स्ट्रीट 72, 35415 पोहलहाइम को वापस भेजना या सौंपना अनिवार्य है। अगर आप चालान के चार्तीन दिनों के अंत से पहले वापसी करते हैं तो आपको चालान की गई माल की तुरंत लागतें खुद उठानी होंगी। गैर-पैकेट भेजने योग्य माल के लिए लागत की अनुमानित अधिकतम राशि को लगभग 80 यूरो के रूप में निर्धारित किया गया है।

आपकी जिम्मेदारी केवल उस माल के मूल्य की कमी के लिए है, जब यह माल की विशेषता, गुण और कार्यक्षमता की जांच के लिए जरूरी नहीं था।

अपवाद या समाप्ति कारण

वापसी का अधिकार विवादों में नहीं है:

उन अनुबंधों में जहां: उस माल की वितरण की जाती है, जो पूर्व तैयार नहीं हैं और जिनके निर्माण के लिए उपभोक्ता द्वारा व्यक्तिगत चयन या निर्धारण महत्वपूर्ण है या जो स्पष्ट रूप से उपभोक्ता की व्यक्तिगत आवश्यकताओं पर विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए हैं।

सप्लाई आयात उत्पादों के लिए, जिनकी कीमत समझौते के समय तय की गई थी, लेकिन जिन्हें समझौते के 30 दिन बाद सबसे पहले वितरित किया जा सकता है और जिनका वर्तमान मूल्य बाजार में परिवर्तनों पर निर्भर करता है, जिन पर व्यापारी का कोई प्रभाव नहीं है;
सीलबंद वस्त्रों की आपूर्ति के लिए, जो स्वास्थ्य सुरक्षा या स्वच्छता के कारण वापसी के लिए उपयुक्त नहीं हैं, अगर उनकी सीलबंदी आपूर्ति के बाद हटा दी गई है;

नमूना वापसी फॉर्म

(यदि आप समझौता रद्द करना चाहते हैं, तो कृपया इस फॉर्म को भरें और वापस भेजें.)

एन

Tie Solution जीएमबीएच
फिलिप-वॉन-बोस्टेल-मार्ग 20
35578 वेट्जलार
जर्मनी
टेलीफोन: 06441 982 08 48
फैक्स: 040 2788 201-790

मैं यहाँ घोषणा करता/करती हूँ कि मैं/हम (*) निम्नलिखित माल की खरीदारी के लिए किए गए समझौते को वापस लेता/लेती हूँ
- मंगाया गया दिनांक (*)/ प्राप्ति दिनांक (*)
- उपभोक्ता(ओं) का नाम
- उपभोक्ता(ओं) का पता
- उपभोक्ता(ओं) की हस्ताक्षर (केवल कागज पर सूचना देने पर)
- तारीख

_______________________

(*) अनुपयुक्त को हटाएं

आपका वापसी

आपको माल वापस भेजने से पहले रिटर्न की सूचना देनी होगी। अन्यथा आपको वस्तु के मौजूदा एजीबी संस्करण के मूल्य की हैंडलिंग शुल्क लगाया जाएगा। यह मान्य है नमूने के लिए भी!

हम केवल नए, असंवारित माल की वापसी स्वीकार करते हैं।
वितरण 14 दिन से अधिक पुराना नहीं होना चाहिए।
रिटर्न आवेदन में उल्लिखित चालान या डिलीवरी चिट्ठी संख्या को रिटर्न फॉर्म पर लिखें।

वस्त्र निम्नलिखित पते पर भेजें:

Tie Solution जीएमबीएच
गीसेनर स्ट्रीट 72
35415 पोहलहाइम

रिटर्न आवेदन के दौरान, आपको जर्मनी से रिटर्न के लिए एक रिटर्न चुनने का विकल्प मिलता है। इस मामले में, आपको हमारे द्वारा ईमेल द्वारा एक रिटर्न लेबल (डीएचएल / डीपीडी) प्राप्त होगा, जिसके लिए आपको वापसी राशि से 5.95 यूरो नेट कटौती की जाएगी। (विदेश से रिटर्न के लिए दुर्भाग्यवश रिटर्न लेबल नहीं बनाया जा सकता है।) अगर आप किसी अन्य वेयरहाउसर का चयन करते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि आप उस सेवा प्रदाता की शिपिंग शर्तों के अनुसार एक उपयुक्त पैकेजिंग चुनें।
आपके रिटर्न की जांच और प्रसंस्करण के बाद, आपको आपकी क्रेडिट ईमेल के माध्यम से हाथलिंग शुल्क के साथ मिलेगी।

त्रुटि सहिष्णुता विशेष देखें बुकलेट.
हम केवल काम करते हैं... के अनुसार जर्मन टेक्सटाइल उद्योग की एकीकृत शर्तों के अनुसार।

सुलह समाधान प्रक्रिया

09.01.2016 को Europäische Kommission ने एक प्लेटफ़ॉर्म स्थापित किया, जो ऑनलाइन खरीदारी से संबंधित विवादों के बाहरी समाधान के लिए है। इसे https://ec.europa.eu/consumers/odr URL के माध्यम से पहुंचा जा सकता है। हम आपको यहां सूचित करना चाहते हैं कि हमें सुलह समाधान प्रक्रिया में भाग लेने के लिए कोई अनिवार्य अधिकार नहीं है और हम आपको यह संभावना देने में असमर्थ हैं।

सुरक्षात्मक शर्त

यदि इन सामान्य शर्तों के किसी भी प्रावधान का पूरा या आंशिक रूप से अमान्य हो जाए या एक खाली जगह हो, तो इससे अन्य प्रावधानों की कार्यक्षमता पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

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फिलिप-वॉन-बोस्टेल-मार्ग 20
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टेलीफोन: 06441 982 08 48
फैक्स: 040 2788 201-790
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[email protected]

मुख्य कार्यकारी अधिकारी: अंटोनियो जी. सांचेज़
स्थिति: वेट्सलार 01.01.2023