Visszavonás és visszaküldés

Fogyasztói visszavonási jog és vállalkozói kizárás

A jogszabályi elállási jog a fogyasztók számára az elállási tájékoztató szerint áll rendelkezésre. Azonban az üzleti tevékenységet folytató vagy egy vállalat megbízásából tevékenykedő ügyfelek számára (az 1§ BGB értelmében) nincs elállási és visszatérítési joguk a 312g BGB i. V. m. 355 BGB értelmében. Az elállási jog kizárólag a 13§ BGB értelmében fogyasztóknak áll rendelkezésre, akik olyan jogügyletet kötnek, amelynek célja főként nem a kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységük.

Visszavonási tájékoztató

Visszavonási jog

Az Önnek joga van arra, hogy a szerződést indokolás nélkül elálljon a szerződéstől a szerződés megkötésétől számított tizennégy napon belül. A visszavonási határidő a szerződés megkötésétől számított tizennégy nap. Az utolsó áru átvételének napja, amelyet Ön vagy az Ön által meghatározott harmadik fél, aki nem a fuvarozó, birtokol.

A visszavonási jog gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot

Tie Solution GmbH
Philipp-von-Bostel-Weg 20
35578 Wetzlar
Németország

Telefon: 06441 982 08 48

Fax: 040 2788 201-790

www.tiesolution.org
[email protected]

Egyértelmű nyilatkozat útján (pl. postai levél, fax vagy e-mail) kell tájékoztatnia bennünket arról, hogy eláll a szerződéstől. Ehhez használhatja a mellékelt minta elállási nyilatkozatot, de nem kötelező. Az elállási határidő megtartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló közleményt a határidő lejárta előtt elküldi.

Amennyiben ezt a szerződést visszavonja, kötelesek vagyunk az Ön által nekünk fizetett összes összeget, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek az Ön döntése miatt merülnek fel, hogy más szállítási módot választ, mint amit mi kínálunk, a legkedvezőbb alap szállítást), az Ön visszavonási nyilatkozatának megkapása után azonnal és legkésőbb tizennégy napon belül visszatéríteni. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet az eredeti tranzakció során használt, hacsak kifejezetten másként nem lett megállapítva. Minden esetben nem számítunk fel díjat a visszatérítésért.

Fenntartjuk a jogot, hogy visszautasítsuk a visszatérítést, amíg vissza nem kapjuk a termékeket, vagy amíg be nem bizonyítja, hogy visszaküldte a termékeket, attól függően, hogy melyik időpont előbb következik.

Az árukat azonnal, de legkésőbb a visszavonási nyilatkozatától számított tizennégy napon belül vissza kell küldeni vagy átadni a Tie Solution GmbH, Rücksendung, Gießener Str. 72, 35415 Pohlheim címre. A határidő betartottnak tekintendő, ha az árut a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi. A visszaküldés közvetlen költségeit Ön viseli. Nem csomagküldőképes áruk esetén a költségek becsült legmagasabb összege körülbelül 80 EUR-ra van meghatározva.

Csak akkor felelnek az áruk esetleges értékcsökkenéséért, ha az az árukkal olyan bánásmódból ered, amely nem volt szükséges az áruk minőségének, tulajdonságainak és működésének ellenőrzéséhez.

Kizáró okok vagy megszűnések

Az elállási jog nem vonatkozik a szerződésekre:

amelyek nem előre gyártott áruk szállítására vonatkoznak, és amelyek előállításához a fogyasztó egyéni választása vagy meghatározása döntő tényező, vagy egyértelműen a fogyasztó személyes igényeire szabottak.

Az import termékek szállítására, amelyek ára a szerződéskötéskor megállapodott, de legkorábban harminc nappal a szerződéskötést követően szállíthatók, és az aktuális értékük a piaci ingadozásoktól függ, amelyekre az üzleti vállalkozásnak nincs befolyása;
Zárt csomagolású termékek szállítása esetén, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, ha a csomagolásukat a szállítás után eltávolították;

Minta visszavonási űrlap

(Ha szeretné visszavonni a szerződést, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot és küldje vissza.)

Címzett

Tie Solution GmbH
Philipp-von-Bostel-Weg 20
35578 Wetzlar
Németország
Telefon: 06441 982 08 48
Fax: 040 2788 201-790

Ezennel visszavonom / visszavonjuk (*) a következő termék(ek) vásárlására / szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződést (*)
- Rendelve (*) / kapva (*)
- Fogyasztó neve(i)?
- Fogyasztó címe(i)?
– A fogyasztó aláírása (csak papír alapú értesítés esetén)
– Dátum

_______________________

(*) Törlendő

Az Ön visszaküldése

Mieltt visszaküldi a terméket, be kell jelentenie a visszaküldést. Ellenkező esetben a visszaküldési költségek a jelenlegi ÁSZF verzió szerinti kezelési díjat számítják fel. Ez vonatkozik a mintákra is!

Csak új és nem feldolgozott termékvisszaküldést fogadunk el.
A szállítás nem lehet több mint 14 nap.
Az Ön által megadott számla- vagy szállítási számot fel kell túltetni a visszaküldési ürlapra.

Küldje el a terméket a következő címre:

Tie Solution GmbH
Gießener Str 72
35415 Pohlheim

A visszaküldési értesítés során lehetősége van választani a németországi visszaküldéshez egy visszaküldési címkét. Ebben az esetben e-mailben kap tőlünk egy visszaküldési címkét (DHL / DPD), amelynek nettó 5,95 € levonásra kerül az összegből. (Sajnos külföldről nem lehet visszaküldési címkét készíteni.) Ha más szállítóra dönt, kérjük, válasszon egy megfelelő csomagolást a szállító feltételeinek megfelelően.
Az áru visszaküldése után ellenőrzés és feldolgozás után, az esetleges kezelési díjat levonva jóváírjuk a jóváírást e-mailben.

Hibatűrés lásd különleges tájékoztató.
Kizárólag az alapján dolgozunk Német Textilipari Egységes Feltételek szerint dolgozunk.

Vitarendezési eljárás

Az Európai Bizottság 2016. január 9-én létrehozott egy platformot az online vásárlásokkal kapcsolatos viták kívülálló békés rendezésére. Elérhető az https://ec.europa.eu/consumers/odr URL-címen. Szeretnénk Önnek közölni, hogy nem vagyunk kötelesek részt venni a vitarendezési eljárásban, és sajnos nem tudjuk ezt a lehetőséget biztosítani Önnek.

Mentő záradék

Ha esetleg az Általános Szerződési Feltételek egyes rendelkezései teljes egészében vagy részben érvénytelenek vagy hiányosak lennének, akkor ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Tie Solution GmbH
Philipp-von-Bostel-Weg 20
35578 Wetzlar
Telefon: 06441 982 08 48
Fax: 040 2788 201-790
www.tiesolution.org
[email protected]

Ügyvezető: Antonio G.Sanchez
Állapot: Wetzlar 2023.01.01.