消費者の取り消し権と事業者の除外

法定の取り消し権は、取り消し通知に従って消費者に与えられます。ただし、事業者として行動するか、または企業の代理で行動する顧客には、取り消しおよび返品権はありません（BGB第14条に基づく）。取り消し権は、BGB第13条に規定された消費者にのみ適用され、その取引は主に商業活動や独立した職業活動に帰属しない目的で行われるものです。

取り消し方針

取り消し権

あなたは、理由を述べることなく、この契約を十四日以内に取り消す権利を有します。取り消し期間は、あなたまたはあなたが指定した運送業者でない第三者が最後の商品を受け取った日から十四日間です。

取り消し権を行使するには、当社に連絡してください

Tie Solution GmbH
Philipp-von-Bostel-Weg 20
35578 Wetzlar
ドイツ

電話：06441 982 08 48

ファックス：040 2788 201-790

www.tiesolution.org
[email protected]

明確な声明（たとえば郵送された手紙、ファックス、または電子メール）によって、この契約を取り消すことを通知してください。あなたは、これに必ずしも必要ではありませんが、様式の取り消しフォームを使用することができます。取り消し期限を守るためには、取り消し権の行使に関する通知を取り消し期限の満了前に送信することで十分です。

この契約の取り消しの場合、私たちは、あなたが支払ったすべての支払い、配送料を含む（私たちが提供する標準配送以外の配送方法を選択したことによる追加費用を除く）、直ちにおよびあなたの取り消し声明を受け取ってから最大14日以内に返金する義務があります。返金は、明示的に異なることが合意されていない限り、元の取引で使用した支払い方法を使用して行われます。いずれの場合も、返金に対して手数料は請求されません。

商品が返送されるか、または商品が返送されたことを証明するまで、返金を拒否する権利を留保します。どちらか早い時点が訪れるまで待ちます。

商品を直ちに、そして最長でも取り消しの通知を受け取ってから14日以内に、Tie Solution GmbH、リターン、Gießener Str. 72、35415 Pohlheimに返送または引き渡す義務があります。14日以内に商品を発送した場合、期限が守られたものとみなされます。直接の返送コストは自己負担となります。パッケージ発送不可の商品については、費用の最大額を約80ユーロとします。

商品の価値の減少が、商品の性質、特性、機能を確認するために必要でない取り扱いに起因する場合にのみ、商品の価値の減少について責任を負います。

除外または消滅の理由

契約においては、以下の場合には、返品権が適用されません:

消費者が個別の選択や決定に基づいて製造され、消費者の個人的なニーズに合わせて明確に設計された、事前に製造されていない商品の配送について;

契約締結時に合意された価格で販売される輸入製品の配送について、しかし契約締結後30日以内に配送される可能性があり、市場の変動に影響されるため、事業者が影響を及ぼすことができない。
密封された商品の配送について、配送後に封を開けられると健康保護や衛生上の理由で返品できない場合。

サンプル取り消しフォーム

（契約を取り消したい場合は、このフォームに記入して返送してください。）

アン

Tie Solution GmbH
Philipp-von-Bostel-Weg 20
35578 Wetzlar
ドイツ
電話：06441 982 08 48
ファックス：040 2788 201-790

私たちは、以下の商品の購入契約(*)/以下のサービス提供(*)を取り消します
- 注文日(*)/受領日(*)
- 消費者の名前は？
- 消費者の住所は？
- 消費者の署名（紙に通知する場合のみ）
- 日付

_______________________

(*) 該当しない項目は削除してください

返品

商品を返送する前に、返品を申告する必要があります。そうでない場合、商品価値の現行AGBバージョンに基づく手数料が請求されます。サンプルにも適用されます！

新品で未加工の商品の返品のみ受け付けております。
配送から14日以上経過している商品は返品できません。
返品申請時に記載された請求書番号または納品書番号を返品伝票に記入してください。

商品を以下の住所に発送してください：

Tie Solution GmbH
Gießener Str 72
35415 Pohlheim

返品手続き中に、ドイツからの返品に対して返品ラベル（DHL / DPD）を選択するオプションがあります。この場合、5.95ユーロが返金額から差し引かれるため、当社からメールで返品ラベルが送られてきます。（海外からの返品には返品ラベルを作成できません。）別の配送業者を選択する場合は、その業者の配送条件に適した梱包を選択してください。
返品品の確認と処理後、可能であれば手数料を差し引いたクレジットをメールで受け取ることができます。

許容誤差特記事項を参照パンフレット.
私たちは専ら...に従って働いています Einheitsbedingungen der deutschen Textilindustrie.

調停手続き

2016年1月9日、Europäische Kommissionは、オンライン購入に関連する紛争の非訴訟解決を目的としたプラットフォームを設立しました。このプラットフォームは、https://ec.europa.eu/consumers/odr からアクセスできます。ここでお知らせしたいのは、当社が調停手続きに参加する義務がないこと、そして残念ながらこの機会を提供できないことです。

分離可能性条項

この一般利用規約の個々の規定の一部または全部が無効であるか、または空白がある場合、その他の規定の有効性には影響しません。

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経営者：アントニオG.サンチェス
スタンド：ヴェッツラー2023年1月1日

取り消しと返品