카슈미어 스카프
카슈미어 스카프 사기, 부정경쟁 또는 그냥 전문가 아닌 상담?
행운의 일로 Tie Solution에서 특별한 도전을 경험하게 되었습니다. 대규모 고객이 저희 고객 서비스에 전화를 걸어 100% 맞춤형 캐시미어 스카프에 대한 견적을 요청했습니다. 모든 기술적 데이터를 수집한 후, 우리는 일단 전화로 대략적인 가격 견적을 제시했습니다. 그의 반응에 우리는 충격을 받았습니다 - 그는 이미 개당 14유로에 대한 견적을 받았다고 주장했습니다. 제공된 데이터와 산업 지식을 고려할 때, 이 가격은 간단히 말해 불가능합니다. 이 가격은 심지어 중국에서 직접 생산된다 해도 재료 비용을 충당하지 못합니다.
"분석을 위해 이 견적을 보내주십시오"라고 고객에게 요청했습니다. 오해를 해소하고 고객이 공정한 가격을 받을 수 있도록 하고자 합니다. 잠시 후 경쟁사의 견적을 보고 경악했습니다. 거기에는 "캐시미어 스카프"라고만 적혀 있지만, 백분율 표기나 사이즈 표기, 웹 또는 직조 기술 표기가 없습니다. 그리고 브랜드 레이블은 - 모든 규정에 반하여 - 자수된 것으로 주장됩니다.
우리의 고객에 대한 조언은 간단합니다: "이 경쟁사에게 정확한 소재 구성, 완벽한 사이즈 및 스카프 제작 방식에 대해 문의하십시오." 그가 우리에게 답변을 전달하자마자, 우리는 여기서 카시미어가 아닌 것을 알 수 있었습니다. 대답은 70% 비스코스, 30% 폴리에스터이며 제작 방식에 대한 언급은 없습니다. 또한 즉시 사용 가능한 열 가지 색상이 약속되었으며, 수수께끼의 브랜드 레이블은 다시 자수로 표시되었습니다.
이 사례는 고객을 오도하는 오해와 현실적이지 않은 약속으로 고객을 속이려는 많은 경쟁 업체가 있다는 것을 명백히 보여줍니다. 그들은 부지식과 사실상 고의적인 오류 통신을 바탕으로 부정한 비즈니스 관행을 정당화하려고 합니다.
여기서 사기적인 것은 고급 스카프를 위한 궁극적인 소재로 '카시미어'라는 잘못된 약속입니다. 많은 구매자들은 '카시미어'에 속아들어 정확한 소재 구성을 의심하지 않거나 샘플을 요청하지 않습니다.
따라서 우리의 조언은 다음과 같습니다: 허위 정보가 많은 '저렴한' 제안에는 절대 믿지 마십시오. 언제나 정확한 소재와 생산 기술에 대해 문의하십시오. 견본품을 받아보고 케어라벨 정보를 확인하십시오. 만약 '카슈미어'로만 표시된 제품을 받았다면, 명확한 소재 구성이 없다면 주의해야 합니다.
당신의 안전을 위해 항상 여러 견적을 받아보고, 핸드폰 번호나 WhatsApp을 통해서만 소통하는 경우 의심해야 합니다. 고객으로서도, 공급업체 및 제조업체로서도 우리는 모두 공정함, 투명성 및 품질을 누릴 자격이 있습니다. 우리의 전문적인 노하우와 품질에 대한 열정이 항상 여러분을 위해 준비되어 있다는 것을 잊지 마세요. 궁금한 점이나 문의사항이 있을 경우 언제든지 연락 주시기 바랍니다.
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