Kasjmiersjaal

Fraude bij kasjmiersjaal, oneerlijke concurrentie of gewoon onprofessioneel advies?

Een gelukkig toeval brengt ons hier bij Tie Solution een uitdaging van bijzondere aard. Een grote klant belt onze klantenservice en vraagt om een offerte voor 100% op maat gemaakte kasjmiersjaals. Nadat we alle technische gegevens hebben verzameld, doen we hem telefonisch een voorlopige prijsindicatie. Zijn reactie schokt ons - hij beweert al een offerte te hebben ontvangen voor slechts 14 euro per stuk. Gezien de verstrekte gegevens en onze kennis van de branche is deze prijs eenvoudigweg onmogelijk, aangezien deze prijs zelfs de materiaalkosten niet dekt, zelfs als het direct bijvoorbeeld in China zou worden geproduceerd.

"Gelieve ons deze offerte ter analyse toe te sturen", vragen wij onze klant. Natuurlijk willen we misverstanden verduidelijken en ervoor zorgen dat onze klant een eerlijke prijs krijgt. Kort daarna zien we de offerte van de concurrentie en zijn sprakeloos. Daar staat "kasjmiersjaal", maar zonder percentage, zonder maatvoering, zonder vermelding van de weef- of breitechniek. En het merklabel is - tegen elke norm in - vermeend geborduurd.

Ons advies aan de klant is snel geformuleerd: "Vraag deze concurrent naar de exacte materiaalsamenstelling, de exacte maat van de sjaal en de manier waarop de sjaal is gemaakt." Kort nadat hij ons het antwoord heeft doorgestuurd, is het duidelijk dat we hier niet te maken hebben met kasjmier. Het antwoord luidt 70% viscose, 30% polyester, geen vermelding van de manier waarop het is gemaakt. Bovendien worden er tien kleuren beloofd die direct beschikbaar zijn en het mysterieuze merklabel wordt opnieuw als geborduurd aangegeven.

Deze zaak illustreert helaas dat er veel concurrenten zijn die klanten misleiden met misleidende informatie en onrealistische beloften. Ze vertrouwen op onwetendheid en bijna opzettelijke miscommunicatie om oneerlijke zakelijke praktijken te rechtvaardigen.

Bedrieglijk is hier de valse belofte van 'kasjmier' - het ultieme materiaal voor hoogwaardige sjaals. Veel kopers laten zich misleiden door 'kasjmier', zonder de exacte materiaalsamenstelling in twijfel te trekken of monsters te laten sturen.

Daarom is ons advies: ga niet in op 'goedkope' aanbiedingen waarachter meer schijn dan werkelijkheid schuilt. Stel altijd vragen over de exacte materialen en productietechnieken. Vraag monsters aan en controleer deze op informatie over het Carelabel. Als u een product ontvangt dat alleen als 'kasjmier' is gemarkeerd, zonder duidelijke materiaalsamenstelling, wees dan voorzichtig.

Voor uw veiligheid is het altijd raadzaam om meerdere offertes aan te vragen en wees sceptisch als u alleen via mobiele telefoonnummers en WhatsApp communiceert. Zowel u als klant als wij als leverancier en fabrikant verdienen eerlijkheid, transparantie en kwaliteit in alle opzichten. Vergeet niet dat onze professionele knowhow en toewijding aan kwaliteit altijd tot uw dienst staan. Aarzel niet om op elk moment contact met ons op te nemen als u vragen of opmerkingen heeft.