Szal kaszmirowy

Oszustwo związane ze szalem kaszmirowym, nieuczciwa konkurencja czy po prostu nieprofesjonalne doradztwo?

Szczęśliwy zbieg okoliczności przynosi nam w Tie Solution wyjątkowe wyzwanie. Duży klient dzwoni do naszego działu obsługi klienta i prosi o ofertę na 100% szalików kaszmirowych na zamówienie. Po zebraniu wszystkich danych technicznych, przedstawiamy mu wstępną orientację cenową telefonicznie. Jego reakcja nas wstrząsa - twierdzi, że otrzymał już ofertę za jedyne 14 euro za sztukę. Biorąc pod uwagę podane dane i naszą wiedzę o branży, ta cena jest po prostu niemożliwa, ponieważ nie pokrywa nawet kosztów materiałów, nawet jeśli zostałaby wyprodukowana bezpośrednio np. w Chinach.

Prosimy naszego klienta o przesłanie tej oferty do analizy. Oczywiście chcemy wyjaśnić wszelkie nieporozumienia i upewnić się, że nasz klient otrzymuje uczciwą cenę. Wkrótce potem widzimy ofertę konkurencji i jesteśmy oniemiai. Tam jest napisane 'szalik kaszmirowy', ale bez podania procentowej zawartości kaszmiru, bez podania rozmiaru, bez podania techniki tkania lub dziergania. A etykieta z logo - wbrew wszelkim normom - jest rzekomo haftowana.

Nasza rada dla klienta jest prosta: „Proszę zapytać tego konkurenta o dokładny skład materiału, dokładny rozmiar szala i sposób wykonania.“ Wkrótce po przekazaniu nam odpowiedzi, staje się jasne, że nie mamy tu do czynienia z kaszmirem. Odpowiedź brzmi 70% wiskoza, 30% poliester, brak informacji o sposobie wykonania. Ponadto obiecuje się dziesięć dostępnych od razu kolorów, a tajemnicza metka z logo ponownie jest podawana jako haftowana.

Ten przypadek pokazuje, że niestety istnieje wielu konkurentów, którzy wprowadzają klientów w błąd nieprawdziwymi informacjami i nierealistycznymi obietnicami. Opierają się na niewiedzy i niemal celowym błędnym komunikowaniu, aby usprawiedliwić nieuczciwe praktyki biznesowe.

Oszukańcze jest tutaj fałszywe obietnica "kaszmiru" - ostatecznego materiału do wysokiej jakości szali. Wielu kupujących daje się oszukać "kaszmirem", nie pytając o dokładny skład materiału ani nie żądając przesłania próbek.

Dlatego nasza rada brzmi: nie daj się skusić na „niskie” oferty, które są bardziej pozorne niż rzeczywiste. Zawsze zadawaj pytania dotyczące dokładnych materiałów i technik produkcji. Poproś o próbki i sprawdź je pod kątem informacji na temat etykiety pielęgnacyjnej. Jeśli otrzymasz produkt oznaczony tylko jako „kaszmir”, bez jasnego składu materiału, bądź ostrożny.

Dla Twojego bezpieczeństwa zawsze zbieraj kilka ofert i bądź sceptyczny, jeśli komunikujesz się tylko za pomocą numerów kontaktowych i WhatsApp. Zarówno Ty jako klient, jak i my jako dostawca i producent zasługujemy na uczciwość, przejrzystość i jakość we wszystkich aspektach. Nie zapomnij, że nasza profesjonalna wiedza i zaangażowanie w jakość zawsze są do Twojej dyspozycji. Nie wahaj się skontaktować z nami w dowolnym momencie, jeśli masz pytania lub wątpliwości.