Cachecol de Caxemira

Fraude em cachecol de Caxemira, concorrência desleal ou apenas consultoria não profissional?

Uma feliz coincidência nos traz aqui na Tie Solution um desafio especial. Um grande cliente liga para o nosso serviço de atendimento ao cliente e solicita uma cotação para 100% cachecóis de caxemira feitos sob medida. Depois de coletarmos todos os dados técnicos, apresentamos a ele uma orientação de preço preliminar por telefone. Sua reação nos abala - ele afirma ter recebido uma cotação de apenas 14 euros por peça. Diante dos dados fornecidos e do nosso conhecimento sobre o setor, esse preço é simplesmente impossível, pois ele não cobre nem mesmo os custos de material, mesmo que seja produzido diretamente, por exemplo, na China.

"Por favor, envie-nos esta oferta para análise", pedimos ao nosso cliente. Naturalmente, queremos esclarecer mal-entendidos e garantir que o nosso cliente obtenha um preço justo. Pouco tempo depois, vemos a oferta da concorrência e ficamos sem palavras. Lá está escrito "cachecol de caxemira", mas sem indicação de percentagem, sem indicação de tamanho, sem indicação da técnica de tecelagem ou tricô. E a etiqueta da marca é - contra todas as normas - supostamente bordada.

O nosso conselho ao cliente é simples: "Por favor, pergunte a este concorrente sobre a composição exata do material, o tamanho exato do cachecol e a forma como é feito." Pouco depois de nos transmitir a resposta, fica claro que não estamos lidando com caxemira aqui. A resposta é viscose 70%, poliéster 30%, sem indicação da forma como é feito. Além disso, são prometidas dez cores disponíveis imediatamente e a etiqueta da marca misteriosa é novamente indicada como bordada.

Este caso ilustra que infelizmente existem muitos concorrentes que enganam os clientes com informações enganosas e promessas irrealistas. Eles se baseiam na ignorância e na comunicação quase intencionalmente errada para justificar práticas comerciais desleais.

Aqui, a promessa falsa de "caxemira" - o material definitivo para cachecóis de alta qualidade - é fraudulenta. Muitos compradores são enganados pela "caxemira" sem questionar a composição exata do material ou solicitar amostras.

Por isso, a nossa dica é: não aceite ofertas "baratas" que parecem ser mais do que realmente são. Sempre faça perguntas sobre os materiais exatos e as técnicas de produção. Peça amostras e verifique as informações na etiqueta de cuidados. Se receber um produto apenas marcado como "caxemira", sem uma composição clara de materiais, tenha cuidado.

Para sua segurança, sempre obtenha várias ofertas e seja cético se estiver se comunicando apenas por números de contato de celular e WhatsApp. Tanto você como cliente, quanto nós como fornecedor e fabricante, merecemos justiça, transparência e qualidade em todos os aspectos. Não se esqueça de que nosso conhecimento profissional e nosso compromisso com a qualidade estão sempre ao seu serviço. Não hesite em nos contatar a qualquer momento se tiver perguntas ou preocupações.